안녕하세요. 에이미니니예요.
흥국화재 실비보험이 있으시다면 실손의료비 보험금 청구를 간편하게 어플로 하면 되어서 포스팅해봐요.
전 이전에는 보통 보험금 청구할때 우편으로 접수를 했던 편이었어요.
서류가 많은 경우에는 사진을 찍어서 청구를 할때 오류가 간혹 나서 전화로 또 처리를 하고 하는것이 번거롭더라고요.
그런데 우편으로 접수를 하면 우편비도 또 나오고 서류가 빠진 것이 있으면 그땐 어플로 처리하는 것보다 더 복잡하고 번거로운 과정을 거쳐야 하죠.
어른들 같은 경우에 처리를 하는 것이 어려워 하시는 경우도 있고 해서 우편접수로 안내를 도와드렸었는데!
흥국화재 어플을 설치해놓고 자동 로그인을 할 수 있게 해드리면 사진만 찍어서 올리면 되니까 간편해 하시더라고요.
흥국화재 실비보험 / 실손의료비 보험금 청구 절차
1. 흥국화재 어플을 설치해줍니다.
2. 로그인을 할때 인증수단을 선택합니다.
- 간편하게 네이버 인증, 카카오톡인증, 휴대폰인증 이렇게 세가지 방법을 사용하면 됩니다.
공동인증서나 금융인증서를 사용하려면 또 복잡하게 설치하는 과정이 필요한데 간편인증 (다른인증수단보기) 으로 선택하면 기존에 사용하고 있는 인증서를 이용할 수 있어요.
이것도 설치가 안되어 있으시다면 휴대폰 인증으로 인증번호 입력을 해서 이용이 가능합니다.
3. 로그인을 해서 들어가면 내가 가지고 있는 보험에 대한 안내를 볼 수 있어요.
4. 메인화면에서 <모바일 보험금 청구>를 누르고 청구절차를 확인하고 등록하면 됩니다.
5. 구비서류 안내
- 실손의료비 청구시 일자별 진료비 영수증과 진료비 세부내역서가 필요합니다.
(카드 매출전표, 소득공제용 진료비납확인서만 제출시 심사불가합니다.)
6. 보험금 심사 지연안내 - 동절기 및 연말정산 기간은 급격한 보험금 청구 접수건 증가로 보험금 심사가 지연될 수 있습니다.
구비서류에 대해서는 아래 좀 더 자세히 적어놓도록 할게요.
보험금청구절차
1. 보험금 청구 신청 - 사고정보 입력 및 필요서류 제출
2. 보상 담당자 지정
3. 보상여부 검토 및 조사
4. 보험금 결정 및 지급안내
이때 모바일 보험금 청구 처리 과정
1. 청구대상/ 청구유형 선택
2. 사고정보 입력
3. 약관동의
4. 서류제출
5. 접수완료 (알림톡 수신)
보험금 청구신청을 누르시면 청구대상 선택을 할 수 있어요.
본인 / 미성년자녀 / 제3자 이 중 내가 신청하려고 하는 대상을 선택해줍니다.
사고 기본 정보를 선택하고 입력합니다.
신규접수 - 질병 / 상해 / 교통사고 - 사고발병일시 등을 선택합니다.
병원에 내원해서 치료받은 실비보험을 청구하시는 것이라면 이떄 사고 발병일을 병원에 방문한 날짜로 지정해도 됩니다.
여러 날짜에 방문한 것을 신청하시는 것이라면 처음 방문하신 날짜를 선택해서 입력하면 됩니다.
저는 그렇게 신청하고 있어요.
질병이 어떤 것인지 설명을 적는 란에 저는 처방전에 나온 질병코드번호와 어떻게 아파서 병원을 내원하게 되었는지는 적습니다.
예 ) 허리가 아파서 병원에 방문후 치료받음 / 배가 아파서 병원에 방문후 치료받음 등.
서류등록을 눌러서 사진을 한장한장 등록합니다.
병원에서 받은 서류를 모두 등록하면 됩니다.
등록방법은 카메라 / 갤러리 로 선택할 수 있는데 모든 서류를 한번에 찍어놓고 등록할 경우는 갤러리 선택. 바로 사진을 찍어서 등록할 경우 카메라 선택을 하면 됩니다.
청구서류를 모두 등록한 이후에는 접수완료를 눌러줍니다.
그럼 바로 등록되어있는 휴대폰으로 접수완료 문자가 도착합니다.
여기까지 확인하시면 보험금 청구가 완료됩니다.
청구유형별 추가 서류
진료병원에서 병원비를 계산하고 바로 받으면 다시 재방문 해야하는 번거로움을 없앨 수 있습니다.
또한 보험금은 한번에 몰아서 청구하지 말고 바로바로 청구하면 받지 못하는 것 없이 간단하게 청구가 가능합니다.
한번에 청구할때는 내가 어디까지 청구를 했었는지 그게 헛갈리더라고요.
실손의료비 보험금을 청구할때 필수서류
질병코드번호가 들어간 처방전 (처방전이 아니더라도 질병코드번호가 적힌 서류)
진료비 영수증 (카드전표 아님)
진료비 세부내역서
통원시에도 보면 - 진료비 계산서의 경우 병원영수증이 필요합니다.
이때 카드전표 및 진료비납입확인서는 제출이 불가합니다.
병원에서 발급해주는 진료비계산서로 꼭 받아서 제출하면됩니다.
진료비세부내역서도 꼭 필요합니다.
처방전 -
처방전으로 받으실 때는 병원에 따라 질병분류기호가 들어가지 않을 수도 있으니 꼭 환자용 처방전을 더 뽑아달라고 말씀하시고 질병코드번호를 기재해 달라고 말하시면 됩니다.
진단서, 소견서, 통원확인서, 진료차트등은 병원에서 서류를 뗼때 추가금이 들어갈 수 있으니 처방전으로 대신할 수 있습니다.
처방전은 무료니까요. (하지만 꼭! 질병코드번호가 들어간 것으로 뗴야 합니다.)
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