카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

 

안녕하세요. 에이미니니입니다. 카카오톡으로 선물을 주고 받는 일이 많아지고 있어요. 

보내기도 쉽고 받고 또 등록도 사용도 쉽기 때문인데요. 이렇게 선물을 하는 방법을 잘 모르는 분들도 있고 또 선물을 했다가 잘못해서 취소하는 방법을 알아보고 있으신 분들도 있으실 거예요. 

이번에 생일선물 & 연말선물을 보내고 또 취소할 일이 있어서 취소했던 과정을 포스팅 해보도록 할게요. 

 

1. 카카오톡 선물하기 

 

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

카카오톡 선물하기는 바로 카톡 대화창에서 할 수 있어요. 따로 어플을 설치할 필요도 없고 가입을 하지 않아도 됩니다. 내가 가지고 있는 카카오톡 아이디로 바로 선물하기를 할 수 있어요. 

 

1. 대화창 아래 메뉴에서 <선물하기>를 눌러줍니다. 
2. 선물하기 들어가서 보낼 선물을 선택합니다. 
3. 만약 보낼 선물을 바로 찾을 수 없다면 돋보기를 이용해서 검색을 해줍니다. 
4. 올리브영을 검색하면 기프트카드  기프트콘 그리고 제품들을 선택해서 선물할 수 있어요. 

 

 

 

 

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2. 카카오톡 올리브영 기프트카드 금액권

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

저는 3만원권 올리브영 기프트카드를 선택해주었습니다. 

따로 할인을 받을 수는 없지만 스마트폰에서 바로 결제가 가능합니다. 

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

금액권의 경우 할인이 없는 경우가 많아요. 제품은 할인된 가격에 판매하는것도 있고 다른 사이트들과 가격을 비교해보고 결제했을때 이익인 경우도 있고요. 조금더 가격대가 있는 경우도 있지만 대화창 내에서 카드와 함께 선물을 할 수 있는 장점이 있어요.

만약 전화번호를 모르는 경우 카카오톡 아이디만 있어도 선물하기가 가능하니 내 번호를 알려주고 싶지 않은 상대에게 선물할 경우 유용합니다. 

 

 

 

3만원권을 선택하고 결제를 바로 진행했어요. 일반 내가 가지고 있는 카드로 결제를 해도 되고요. 카카오페이로 결제해도 됩니다 금액권 혹은 기프트카드 혹은 선물을 선택해서 결제하면 내가 보내려고 하는 사람에게 바로 선물이 전달됩니다. 

 

결제를 하기전에 미리 받을 사람을 지정하기 때문에 결제가 되면 바로 선물이 발송됩니다. 이때 카드에 글귀를 적어서 보낼 수 있습니다. 

받은 사람이 잘 받았는지 따로 메시지를 남길 수도 있으니 좋고요. 

만약 선물 받는 사람이 선물을 확인하지 않고 시간이 많이 지나면 일정 시간 이후에 환불 처리가 됩니다. 

 

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

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3. 카카오톡 선물 취소방법

1. 전체취소하기 

카카오톡 선물하기 내역에 들어가서 취소하기를 누르면 전체취소가 됩니다. 

선물하기가 여러개일 경우 결제후 바로 취소하는 경우에는 전체취소가 가능하고 일정 시간이 지나서 선물을 수취한 경우에는 각각 부분취소를 해줘야 합니다. 

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

2. 부분취소하기 

주문의 일부가 취소할 수 없는 상태로 바뀌면 '전체취소' 기능은 제공되지 않으니, 나머지 주문이 취소할 수 있는 상태라면 각각 선택하여 취소해 주세요.

예시)
- 상품 1개를 선물 > '전체취소' 노출
- 상품 1개를 선물 > 상대방이 '선물 거절' > '전체취소' 비노출 > 이미 취소되어 취소 불가 
- 선물상자에 담아 선물한 상품 3개 중 1개만 '취소' > '전체취소' 비노출 > 나머지 2개 상품은 '취소' 가능

 

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4. 카카오톡 선물하기 고객센터 

카카오톡 전체 고객센터가 아닌 카카오톡 선물하기 고객센터는 따로 사이트가 있어요. 

아래 눌러서 이동하면 바로 카카오톡 선물하기 고객센터로 이동이 가능합니다. 

 

 

카카오톡 올리브영 기프트카드 선물하기 취소하기 방법

 

 

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5. 카카오톡 선물하기 주문내역 확인방법 

￭ 주문 상태 확인 방법
  ・ 카카오톡 > 검색(돋보기) > '카카오톡 주문하기' 채널 > 말풍선(채팅방) > 마이페이지 > 주문 선택

￭ 주문 상태 흐름
  ・ 결제완료 > 매장접수 > 배달출발 > 배달완료

￭ 주문하기 고객센터 실시간 상담 이용 방법
  ・ 카카오톡 > 검색(돋보기) > '카카오톡 주문하기 고객센터' 채널 > 상담직원 연결

 

주문내역을 확인하는 방법은 마이페이지에서 가능합니다. 

만약 더 자세한 내역이 알고 싶을 때는 고객센터로 연결해서 상담직원에게 문의해보시는 것을 추천드립니다. 

 

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