기프티쇼 비즈 날짜 지난 기프티콘 연장 환불 KT직통 고객센터 전화번호

안녕하세요. 에이미니니입니다. 

 

 

이번에 핸드폰 변경을 하면서 KT에서 상품권을 받았어요. 

기프티쇼에서 도착했고 이마트 모바일 금액권 10만원이었습니다. 

그런데 도착하고 확인은 했는데 날짜 체크를 못해서 그냥 뒀다가 갑자기 생각이 나서 보니 글쎄 유효기간이 지나버렸더라고요. 

 

 

기프티쇼 비즈 - KT 기프티콘 유효기간 지남

이건 어떻게 해야할까요? 

그냥 커피쿠폰 한장이어도 날짜 지나서 못 먹게 되면 너무 아쉬운데 무료 10만원 짜리 금액권이니 날짜지난 걸 보는 순간 가슴이 철렁 하더라고요. 

보통 기프티콘 유효기간이 넉넉한 것만 생각해서 미리 체크를 못한 제 잘못이긴 하지만 그냥 어쩔수 없지! 이렇게 생각은 안들었어요. 

마침 공휴일이라 고객센터 통화도 어렵고 해서 마음졸이며 기다렸다가 기프티쇼 고객센터로 다음날 아침 9시 바로 연락을 했습니다. 

 

1. 날짜지난 기프티쇼 기프티콘 어떻게 해야할까?

 

기프티쇼 비즈 날짜 지난 기프티콘 연장 환불 KT직통 고객센터

이렇게 도착한 기프티쇼 기프티콘 모바일 금액권입니다. 

금액이 이마트 전용으로 10만원 금액권이에요. 

유효기간이 4월 26일로 제가 확인한 날짜가 5월1일이었습니다. 

며칠 그러니까 4일 지난 유효기간이라 사실 마음을 비우고 있었어요. 

그래도 많이 아까워서 금액이 일정부분 위약금으로 깎이더라도 어떻게 해결책을 찾고 싶었습니다. 

 

그런데 기프티쇼 금액권아래 설명을 보니 유효기간의 연장및 환불이 불가한 상품이라고 나와있었어요. 

 

기프티쇼 비즈 날짜 지난 기프티콘 연장 환불 KT직통 고객센터

 

이 문구를 보고 사실 멘붕이 오더라고요. 

반드시 유효기간 이내에 사용하라고 되어있고요. 

이 기프티쇼는 유효기간의 연장및 환불이 불가하다고 명시가 아예 되어있으니까요. 

 

2. 기프티쇼 고객센터 -  기프티쇼 비즈와 헛갈리지 마세요

기프티쇼 비즈 고객센터 운영시간

처음에 검색창에 기프티쇼 알아보니 기프티쇼 비즈가 함께 나와서 두 사이트가 헛갈렸습니다. 

기프티쇼 비즈 고객센터 운영시간

처음에 검색창에 기프티쇼 알아보니 기프티쇼 비즈가 함께 나와서 두 사이트가 헛갈렸습니다. 

기프티쇼 비즈는 기프티콘을 구매해서 선물하거나 보내는 업체, 혹은 사업자 등록증이 있는 사업체에서 대량으로 구매해서 고객에게 발송하거나 할 경우 사용하는 곳입니다. 

이쪽은 기프티쇼 개인 문의 고객센터와는 다른 곳이니 참고하세요. 

 

기프티쇼 비즈 고객센터 운영시간

 

기프티쇼 비즈에 가입해서 대량으로 기프티콘을 구매하면 저렴하게 구매할 수 있지만 사업자 등록증이 반드시 필요합니다. 

 

 

3. 기프티쇼 고객센터 전화번호 - 상담

기프티쇼 비즈 날짜 지난 기프티콘 연장 환불 KT직통 고객센터

 

고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시

점심시간 휴무 : 낮12시부터 1시

주말 및 공휴일 휴무

 

고객센터 전화번호 : 1588-6474

 

그런데 보통 일이 일어나거나 이런 걸 깨닫게 되는건 왜 매번 주말, 혹은 공휴일, 혹은 밤 새벽이런 때인지 모르겠어요. 

고객센터와 연결이 가능한 시간까지 기다리다 보면 초조해집니다. 

 

기프티쇼 비즈 날짜 지난 기프티콘 연장 환불 KT직통 고객센터

그러다 알아봤어요. 

구매자도 환불 받을 수 있나요?

 

기프티쇼는 유효기간 만료 후 6개월 동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는 (수신자 환불시넝 가능기간 이후) 구매자에게 (탈퇴, 비회원제외) 결제 금액의 90% 포인트 자동환불 된다고 나와있어요. 

그래서 발송인인 KT에 연락해서 상담을 받아봐야 생각했습니다. 

 

4. 기간지난 유효기간 지난 기프티쇼 기프티콘 사용기간 연장

 

다음날 기프티쇼 고객센터와 연결을 하고 통화를 했을때 생각보다 간단히 해결되었습니다. 

만약 저와같이 KT 금액권 때문에 연락을 하시는 거라면 전화번호 1577-0038번으로 연락하세요. 

그럼 바로 KT 직통이라고 연결됩니다. 

그렇지 않고 다른 날짜지난 금액권, 혹은 유효기간 만료된 기프티쇼 기프티콘 때문에 고객센터 연락하시는 거라면 1588-6474번으로 전화하세요. 

그리고 날짜가 지나서 연락드렸다.

말씀하시면 안내에는 연장및 환불이 불가하다고 나와있지만 상담사가 바로 연장해드릴까요? 하고 물어봅니다. 

 

이렇게 기업체에서 받은 기프티쇼 기프티콘같은 경우 날짜가 지나면 환불은 어렵고 연장은 가능하다고 합니다. 

그래서 바로 연장을 신청헀어요. 

 

 

 

너무 많이 걱정했던 것에 비하면!

아주 간단히 해결이 되어서 기뻤습니다. 

그리고 이제 앞으로는 기프티콘을 받으면 날짜먼저 챙겨서 기간이 지나지 않도록 주의해야겠다 생각했어요. 

방법이 없는것은 아니지만 꽤 번거로운 상황을 거쳐야 합니다. 

그리고 발견을 했으니 연장도 가능했지 금액이 소액권이거나 신경쓰지 못하고 그냥 지나치는 것이 있다면 그대로 쓰지도 못하고 아깝게 버리게 되는거니까요. 

작은 금액이라도 연장 신청을 해서 꼭 사용하시기 바랍니다. 

 

반응형